渋谷駅: 「このような感じでいかがでしょう?」「いいね。」
2009 年 11 月 9 日 月曜日
レッスンで伸ばしたいスキル
Speaking(話す)、Listening(聞く)
レッスンに望むこと
お客さまに英語で接客できるようになりたい。
体験レッスン時のレベル
Beginner High
講師から上達のためのアドバイス
Keep a notebook of English words .
Don’t worry to much about 100%, according at this stage — focus on training !
Don’t worry to much about 100%, according at this stage — focus on training !
トライアルレッスン内容
本日の体験レッスンは渋谷で、20代女性の方でした。
本日のお客さまはサロンのスタイリストさまです。場所柄、外国のお客さまも多いとのこと。英語が話せるとお客さまにもっといろいろなサービスを提供できるのでなんとか話せるようになりたい、とのご希望です。
体験レッスンはもちろん、ロールプレイに決定っ!
みなさんは、ヘアサロンで最初に「本日はどのように…?」と聞かれたらどう答えますか?
お客さま役の講師は、「まだ決めてないんだ、どんなのが似合うと思う?」と笑いながら、いきなり上級レベルの発言。カットしながらも、「あ、右もうちょっと切って」とか「前は切らないで」とかいろいろ注文をつけています。「あ、髪染めたいなあ。PINK色に染めて」なんて注文も出ました。講師は、生徒さまがわからな単語を書いて、説明します。そのあと、どう答えれば良いかヒントの単語をならべて、生徒さまと一緒に接客の英語に組み立てます。
最後の仕上げは、鏡を持って「このような感じでいかがですか?」。
毎回、いろいろなパターンを組みこんで、新しい表現を増やしていくことになりました。
カットするより、英語の方が難しい?そんなことはありませんよ。カットも英語も練習あるのみです!
コーディネーター: 宮下千香子