横浜駅: 外国人観光客が沢山来ます。
2014 年 11 月 11 日 火曜日
トライアルレッスン内容
本日の体験レッスンは横浜で、40代女性の方でした。
デパートには最近外国人観光客が増え、販売スタッフは英語での対応が必要とされています。商品説明はマニュアル通りにできますが、道案内や他の質問には答えられず、もっと英語が話せたらとお思いです。
英会話スクールに通ったこともあったそうですが、生徒様がどこがわからないのかをネイティブ講師が理解できず、ほとんど身に付かず、それ以来やる気を失っていたそうです。
本日の講師は日本語がわかるネイティブでしたので、どうしてもわかならない時にはちょとだけ日本語でヒントも出せますので、安心して習えると感じたそうです。
お互いの自己紹介から、旅行の話、日本と海外のサービスの違いへと話題が広がりました。
今後は販売スタッフとお客様という設定でセールストーク、道案内、日本食の話などでロールプレイ中心のレッスンとなります。習った表現を小さいノートかカードにまとめ、ポケットに入れておき、仕事中も時々見ながらそれを実際にどんどん使ってみること、これが講師からのアドバイスでした。確かにこれは実践的で、効果がありそうですね。
少しでも観光客の為に何かしてあげたいとやさしい気持ちをお持ちで、これこそ”お・も・て・な・し”の心ですね。東京オリンピック開催に向けて今後も観光客が増えると思います。レッスンで習ったことをすぐに使える恵まれた環境ですので、英語でのコミュケーションを楽しんで下さいね。
レッスンで伸ばしたいスキル
Speaking
レッスンに望むこと
お客様に道案内、ちょっとした会話ができるようになりたい。
語彙をふやしたい。
語彙をふやしたい。
体験レッスン時のレベル
Beginner
講師から上達のためのアドバイス
Let’s practice a lot of role-playing.
Write down new words and useful expressions in a small notebook or flash cards, and take a look at them repeatedly.
Write down new words and useful expressions in a small notebook or flash cards, and take a look at them repeatedly.
コーディネーター: 沼上