柏:仕事先で外国のお客様にスムーズに対応できるようになりたい。
表参道などでお仕事をされている生徒様です。場所柄外国人のお客様も多く、スムーズに対応できたらと常々考えていらっしゃったそうです。また、お勤め先の1つで、本日のような個人レッスンをしている方を見かけ、あんなレッスンもいいかもしれないと今回お申し込み下さいました。講師推薦だけあって、とてもゆったりした静かな環境の店で、体験レッスンは始まりました。
体験レッスンは、「〜へ行った事はありますか?(Have you ever been to 〜?)」「〜を見た事がありますか?」「〜に何年くらい住んでいますか?」等の質問から始まる事が多いですが、これは語学レベルにかかわらず初対面の人同士や久しぶりに会った有人などの間でとてもよく使われる表現ですね。
本日の生徒様も、お店にお迎えするお客様との会話ですから、商品やサービス以外のちょっとしたやり取りにきっと役立つと思われます。即使える英語を、とお考えの場合は、レベル順の習得よりも必要順にスタートした方がいいかもしれませんね。
ちょっと難しそう・・・と思われても、このパターンが使えるようになると言いたい事の幅がグンと広がり、自分が使えればもちろん聞き取りにも大いに役立ちます。
本日の生徒様は既に色々な職場での経験がお有りですので、こんな時何と返事したらいいのだろう?あのトラブルの時どういう風に対処すれば良かったのだろう?あのメニュー、どう説明したら分かってもらえるの?等々、例には事欠かないと思います。講師も、是非そういう具体例でロールプレイをしましょうとお伝えしていました。
そうですね、日頃メモに書き留める習慣をつけ、それらをレッスンにお持ちになればぐんぐん力になっていくはずですし、自信もついて行くことでしょう。
お忙しいと思いますが、隙間時間を見つけて頑張って下さいね。
コーディネーター: 北野