両国駅: 海外からのお客様の応対がスムーズにできるように。
2014 年 2 月 23 日 日曜日
トライアルレッスン内容
本日の体験レッスンは両国で、40代女性の方でした。
日曜日、駅前のカフェは大混雑。でも講師が早く来て席を確保してくれていました。感謝です。
生徒様は先日の雪の影響で一旦キャンセルになってしまいましたが、やっと本日体験レッスンが実現しました。秘書のお仕事をしていらっしゃる方ですが、海外からのお客様ともっとスムーズにコミュニケーションできるようになりたいと今回お申し込み下さいました。
外国人講師との1対1のレッスンはとても緊張していらっしゃるようでしたが、講師がニコニコとゆっくり話しかけながら質問を続ける内に少しずつリラックスして来られたようです。特にお好きな映画の話では盛り上がりました。生徒様はホラー映画などの怖いものよりピーターパンのような映画がお好きだと仰るので、講師が、ではDiseny movies がお好きなんですねと、暫し各自の好きなDiseny映画について話しました。
体験レッスンシートを使って丁寧に生徒様のご希望を伺った後、講師持参のテキストからのコピーを使い、初対面のあいさつを練習しました。日頃から英語をご自宅で聞いていらっしゃる生徒様は講師の英語はほとんど理解していらしたようですが、ご自分の言いたい事がなかなか出て来なくてもどかしかったようです。そうですね、聞く練習はもちろん大切ですが、スピーキングについては日頃から口に出して言う練習をしていないといざという時になかなか出て来ないかもしれませんね。
それから講師はアドバイスとして、レッスンでやったことを必ず復習して下さいとお伝えしていました。できればその日の内に、ご帰宅途中などでもう一度思い出してみると効果倍増だと思います。講師に聞きたいことは日頃からメモされ、是非レッスンでお仕事でご活用下さい。
レッスンで伸ばしたいスキル
Listening, Speaking, Vocaburlary
レッスンに望むこと
ロールプレイなどでお客様への対応を練習したい。宿題も出して欲しい。
体験レッスン時のレベル
Beginner High
講師から上達のためのアドバイス
Review after every lesson. Write English diary and bring it to the lesson.
コーディネーター: 北野