新小岩駅: 外国からのお客様への対応をしたい
2013 年 9 月 26 日 木曜日
トライアルレッスン内容
本日の体験レッスンは新小岩で、40代男性の方でした。海外からのお客様への対応をすることもあり、今後オリンピックを控えてますます海外からのお客様が増える見込みなので、簡単な一次取次的な対応ができるようにしたいと希望されました。また、休暇で海外旅行をしたときに、十分楽しめるようにトラベル英語もマスターしたいと希望されています。
何年も英語を勉強していなかったので、文法や単語もだいぶ忘れてしまっているので不安ですとおっしゃっていましたので、まずは、講師から定評のある文法書のテキストを提案してもらい、What, When, Which, Where, How等の基本文型を使った文章で復習をしていきました。
そのあとはフリートークに移り、講師と生徒様で、お客と店員などシチュエーションを決めてロールプレイングをやってみます。このロールプレイングをすることで、より実際の状況に近い環境で会話力が鍛えられ応用力がついていくと思います。
また今後は実際の店舗に行って商品を手にとりながら会話をしてみたり、レッスンプランも充実し、本当に役に立つ仕事で使える英語をマスターできると期待しています。
レッスンで伸ばしたいスキル
スピーキング、リスニング
レッスンに望むこと
接客時に外国のお客様への対応が英語でできるようにしたい
体験レッスン時のレベル
Beginner
講師から上達のためのアドバイス
Let’s talk a lot in real situations.
コーディネーター: 島村