たまプラーザ駅: 英語での電話応対を完璧に!
2012 年 6 月 23 日 土曜日
レッスンで伸ばしたいスキル
Speaking(話す)、Listening(聞く)
レッスンに望むこと
基本的な電話応対をしっかりとおぼえたい
体験レッスン時のレベル
Beginner High
講師から上達のためのアドバイス
Remember basic Business Conversation and practice everyday
トライアルレッスン内容
本日の体験レッスンはたまプラーザで、20代女性の方でした。
新しい部署に配属になり、そこで英語での電話応対が必須となったそうです。きちんと英語で応対が出来るようになりたいと体験レッスンに申込頂きました。
体験レッスンでは、電話の取次ぎ方、担当者が不在の場合の受け答え、メッセージの取り方等基本的なパターンを一通り行いました。
様々な場面を想定して、それに対応するロールプレイを行う事で、実際に活用できそうなフレーズを幾つも学ぶ事が出来たと思います。
日本語がとても堪能な講師でしたので、分からない場面では的確に日本語で説明してくれて、レッスンもとてもスムーズに進みました。
実レッスンも楽しみながら頑張って頂きたいと思います。
コーディネーター: 川手