西船橋駅: コールセンターでの英語対応を知りたい
通信販売のコールセンターで働いています。最近のグローバル化で英語の対応が求められるようになってきました。電話だと特に聞き取りずらく困っています。
日常会話から始めて慣れてきたらビジネス英語まで習いたいとご要望でした。
デモレッスンでは講師が抜粋したテキストを使ってレベルをチェックしながら生徒様のお仕事や趣味を伺いました。
とても緊張されていましたが、ゆっくりと知っている単語を並べお答え頂きました。
今後は電話対応で使えるフレーズやイディオムをたくさん取りいれながらスピーキング中心のレッスンをしていきましょう。リスニングは出来るだけ家や電車で英語のCDを聞いてみましょう。と実際にすぐ活用できるようなレッスンプランをたてました。
ぜひ頑張ってください!
コーディネーター: 宮城
目黒駅: IELTS対策
現在既に英会話スクールに通っているとのことで、リスニング・スピーキングともにレベルが高く、レッスンの最初から講師に明るく挨拶して下さいました。
レッスンでは、講師から生徒様へ幾つか質問をした後、「次は逆に僕に対して質問をして」という指示がありましたが、物怖じすることなく意欲的に質問をしている姿が印象的でした。
また、生徒様の出身地のお話になった時は、講師へお勧めの観光地を教えたり、好きなお酒の話をしたりと、終始楽しく和やかな雰囲気の体験レッスンになりました。
IELTSの対策をしたいという明確な目標をお持ちの生徒様でしたので、上達も早いのではないかと思いました。
楽しいレッスンにして下さいね!
コーディネーター: 岸田
新宿駅: MBA留学のための英語力
アメリカの大学に入るためにIELTS testに備えたいということで、資格試験の対策に特化した学校にも通われている一方、ネイティヴ講師のプライベートレッスンもご検討されていました。
今まで継続していたスカイプレッスンでは講師にあまり話させてもらえず、文法のミスなどを細かく指摘してくれないなどのご不満がおありでした。そこできっちり英語を直し、たくさん話させてくれた上で必要なことを教えてくれる講師をお探しでした。
本日の講師は独自の評価シートを用意しており、文法、語彙、発音、聴き取りなどのスキルごとに、生徒様と話しながらチェックを入れていきます。
それと同時に、生徒様が使われた言葉に間違いがあると、それをサッとメモしてあとでまとめて正しい言い方を伝授していました。
無駄のない体験レッスン。普通に話をしているだけでも、慣れているネイティヴ講師には生徒様の英語力がよく見えていました。資格試験に備えたい方なので、長い文章を要約する練習をしていきましょうと提案し、本日の体験は終了しました。
講師が退席後、「かなり細かく指摘してくれたので、とても良かったです。大変満足しています。」とおっしゃって頂けました。
あと半年で留学する大学を決めたいとのこと、短期集中でがんばっていきましょう!
コーディネーター: 今田
牛田駅: 出張に備える短期集中英会話
秋に出張が決まったということで、ずっと使っていなかった英語力をブラッシュアップするためすぐに大手スクールやプライベートレッスンをご検討され、弊社にも体験にお越し下さいました。
生徒様ご自宅での体験レッスン。カフェと違ってお金もかからず静かですし、落ち着いてゆっくりと話ができるので効率が良いですね。
講師は軽く自己紹介タイムのあと、日常会話のテキストを使って簡単なデモレッスンをしてくれました。
ビジネスシーンのロールプレイングを2人で順番にやり、ご自宅まで歩いてきたときの会話と合わせて、生徒様の英語の癖やウィークポイントを洗い出します。
気負わずに何気なく話している間にも、ネイティヴの耳には生徒様に関する色々な情報が入ってきます。それに基づいてその方に合ったアドバイスをし、レッスンで何にフォーカスしていくか、一緒に練っていくんですね。
本日の生徒様、秋の出張までの短期集中ということであまりお時間がないため、すぐにご決断をして下さいました。
「色々と見ましたが、御社が総合的に一番安心できました。」との光栄なお言葉。講師とスタッフで連携して、生徒様をできる限りサポートする最善の方法を考えていきます。
実り多き出張になりますように!
コーディネーター: 今田
有楽町駅: 旅行にジャズ、そして来たるオリンピックで役立てたい!
個人の体験レッスンは初めてだということで少し緊張していらしたようですが、今回お申し込み下さった理由を伺うと、「はい、3つあります」と即座にお答え下さいました。
まず、海外旅行でのコミュニケーション力を高める為。これまで度々残念な思いをして来たので、是非旅行前にしっかり学んでから行きたいとのことです。2つ目はジャズを英語でうまく歌えるように発音の指導もして欲しい。3つ目は来たるオリンピックに備えて幅広い英語を学んでおきたい。
どれも素晴らしいですね。目標がはっきりしていると成果もわかりやすく、それが更にやる気を高め継続につながると思います。
これまで色々な方法で学習されて来ても長く続かなかったということですが、今回は講師という会話のパートナーを得て定期的にレッスンを受け、またわからないことはすぐに質問もできますね。
更に自宅学習なさる中であるいは日常で、”これはどんな風に英語で言えばいいんだろう?”とか、参考書に載っていないこんな事を教えて欲しい等々・・・色々なトピックをレッスンにお持ちになり、少しずつご自分スタイルのレッスンにして行かれればいいと思います。
講師は、体験レッスンでも使ったCDが付いたテキストをお勧めしていました。実際のネイティブとの会話で即使える大人の会話だということです。わからない時は日本語OKですよ、と生徒様にリラックスして頂きながらあっという間に30分が過ぎました。
色々な目標を同時進行も可能です。是非3つの目標を実現して下さいね。
コーディネーター: 北野
代々木公園駅: 日本で維持する英会話力
自己紹介から、とても美しいアメリカ英語を話される方でした。
お話によると幼少期をサンフランシスコで過ごされたとのことで、日本で生活されているのに、ずっとネイティヴの発音をキープされていらっしゃるのには驚きました。
お友達にも海外の方が多いそうですが、友達だと文法などは直してくれないので、講師をつけてきちんとした英語を話せるようになりたいということでした。
海外へ仕事へ行くことも多いということなので、その際により洗練された英語で対応できると、気持ちのゆとりが違ってきますよね。
本日の講師は生徒様がプロフィールをご覧になって、共通の趣味があるのでということでご指名でしたが、体験レッスンが終わって、もう一人試してみたいということになりました。
実際に会って話してみると、イメージとのギャップがある場合もありますから、体験は2人までとさせて頂いているんですね。
生徒様がご希望に叶う講師と出会えるように、スタッフも全力で探させて頂きます。
二回目の体験レッスンをどうぞお楽しみに!
コーディネーター: 今田
荻窪駅: 国際会議出席にむけて
仕事で初の国際会議参加が決まったという生徒様。重要な顧客との会話で失礼にならないよう基本的な日常会話をマスターしたいという理由で、今回レッスンを開始されました。
仕事で英文に触れることがあっても、会話する機会は全くなかったとのこと。ご自身の英語に自信が無いとおっしゃっていましたが、文法や基礎はきちんとされており、後はアウトプットに慣れるだけというご様子でした。
頭に知識があっても、普段口に出す習慣が無いといざという時に出てこないもの。自己紹介の後は、日常で使う基本的なフレーズを用いて現在・過去・未来形の復習を行います。
He cooks everyday.
He likes to cook.
He cooked yesterday.
He’s going to cook tomorrow.
といった形で、同じ内容をで時制の異なる表現方法を思い出していきます。
上記のようなテキストの会話例を応用しながら、ただ文章を読むのではなく、頭で考えて口に出すトレーニングを行いました。一見簡単な構文も最初は思い出すのに時間がかかりますが、例を変えて繰り返していく内に、徐々にスピードも上がっていきました。
体験レッスンの冒頭で、英語が好きだとおっしゃった生徒様。実際にネイティブ講師と会話をして通じることを実感された様で、レッスン中はとても楽しそうでした。
言語の習得には繰り返しが欠かせませんが、まずは楽しむ事が継続に繋がります。継続すれば、自身も付きます。
今後も是非楽しみながらレッスンを続けられ、国際会議の場では、ご自身のポテンシャルを存分に発揮できる自信を身に付けて下さいね。
コーディネーター: 鳩貝
品川駅: 転勤で英語必須の環境に!
生徒様は、それまでご自分が英語を話さなければならないような状況に置かれたことがなく、とても戸惑っていると言われましたが、お仕事は待ってくれません。なんとかやりすごしているそうですが、とても不安な毎日で、苦手の英語を克服して、仕事に支障が出ないようにしたいとレッスンを受けることを決められたそうです。
この方のように、レッスンの目的がはっきりしている場合は、その内容に沿って適切なテキストをチョイスし、それを徹底的にやりこむことで、1冊を完成させるとよいと講師からアドバイスがありました。
生徒様は、日本語の専門用語を英語でどう表現したらいいか、また勉強方法などを詳細に相談しながらすすめたいということで、今回は指導に経験の深い日本人のバイリンガル講師を選ばれました。
まずは簡単な自己紹介から入り、講師のレッスン内容や勉強の仕方などの相談がありました。
特に今回はビジネスシーンでの会話が想定されるので、アルク出版”英会話ペラペラビジネス100をテキストとして使用することになりました。
また、必要に応じて、専門用語を集めた単語集などをオリジナルで作ったりと、講師と二人三脚で、英語に取り組んでください。応援しています。
コーディネーター: 島村
川崎駅: 留学に備える英会話
今日は生徒様宅での体験レッスンでした。駅で講師と待ち合わせたあと、一緒に生徒様のご自宅へ向かいました。
初心者の生徒様を教え慣れている講師だったので、英語がわからなかったときの聞き方や簡単な挨拶など、すぐに使えるフレーズを伝授していました。
発音に自信がないとおっしゃる生徒様のために、アルファベットの音をひとつひとつ正確に発音するためのトレーニングをしてくれました。
海外生活の経験が豊富におありの方で、ドイツ語も堪能な方だったのですが、ヨーロッパの人はどこに行っても皆英語が話せるので、仕事のときなど、英語で話しかけられても英語で切り替えせなくて苦労されたということでした。
やはり世界の共通語は英語なんですね。ぜひマルチリンガルとして世界を股にかける、コスモポリタンになって下さい!
コーディネーター: 今田
西葛西駅: 海外で働くための英語力
ナチュラルビューティーという言葉が真っ先に浮かんでくるような、お綺麗な方でした。
お話を聞けば週に五回ヨガに通っていらっしゃるということで、将来ハワイに移住して働きたいというビジョンをお持ちでした。
「英語は随分久しぶりなので、単語を思い出すところから始めているんです。」と、バッグの中から単語帳がたくさん…!
就職に役立つのでTOEICも受けようと計画されていて、9月から毎回受けて、スコアアップをはかりたいとおっしゃりました。
そしてそれに並行してスピーキングを鍛えるためにレッスンをと。ここまで考えて行動されている方にお会いすると、応援せずにはいられなくなります。
今日の講師はまず、日本語で生徒様のご要望や目標をヒアリング。それに基づきレッスンプランを組み立て、それからレベルをみるためにスピーキングの実践に移っていきます。
こう丁寧に進めてくれると、初心者の方でも緊張しなくて済みますね。
最後に生徒様のプランを尊重しつつ、TOEICでハイスコアを取るための勉強法をお勧めし、レッスンの初回仮予約を決めて終わりました。
ご自身でここまで考えて行動に移されている方ですから、きっと目標の実現は早いでしょう。
やることは多いかもしれませんが、プロセスを楽しんで頑張ってください。応援させて頂きます!
コーディネーター: 今田