麻布十番駅: 受付業務は英語がたいへん!
2010 年 1 月 23 日 土曜日
レッスンで伸ばしたいスキル
Speaking
Listening
Listening
レッスンに望むこと
電話の英語をこなせるようになりたい。
体験レッスン時のレベル
Beginner
講師から上達のためのアドバイス
listening
needs self-confidence
needs self-confidence
トライアルレッスン内容
本日の体験レッスンは麻布十番で、20代女性の方でした。
クリニックで受付やカウンセリングも行うエステティシャンのお客様です。
場所柄、外国の方が多いのですが、なんとか英語でカウンセリングしてさしあげたい、という思いが日に日に強くなっていくそうです。
日本語でさえ専門用語は難解ですがそれを英語で説明となると。。。
体験レッスンは早速、講師がクリニックの予約をとる、というシチュエーションで始まりました。ロープレでは、お客様役の講師はワザと名前を早口で告げます。「聞き直す」「名前のスペルを正確に聞き取る」事は受付やビジネス英語にはとても必要です。『名前の聞き方』『スペルの聞き方』などを何回かロープレで練習しました。
最後に一連を行ったのですが、最初に比較して生徒さまは、きちんと名前を聞いて、スペルもチェックできるようになりました。
正確な表現を繰り返す事はとても重要なことですね。
コーディネーター: 宮下千香子