明治神宮前駅: 海外からの顧客の応対に向けて
2018 年 8 月 21 日 火曜日
トライアルレッスン内容
本日の体験レッスンは明治神宮前で、40代女性の方でした。
お仕事で10月に海外から顧客が来日し、応対をすることになったので、その準備としてレッスンにのぞまれました。
既に近い将来の目的・必要性があるため、ニーズを伝えてレッスン日を決めて事実上終わりというようなシンプルな顔合わせとなりました。
残りのお時間は講師の通常のレッスンパターンを披露。持参のタブレットで使用する最近の英語の時事ニュースの記事を見せ、それを読んでいただき、読解力・内容を確認し、内容についてディスカッションをするパターンです。
また顧客の来日に向けては必要となりそうな状況を想定して知らせていただき、それについてロールプレイをしていく予定です。
日本と海外の両方で仕事をしてきた講師ですので、必要な状況やその応対についてもとても心強いアドバイザー的存在になることでしょう。
平日お仕事の後のレッスンとなります。大変寛容な講師で、残業などで遅れそうな時、来れない時は15分前までに連絡してくれればいいからと、忙しい日本企業人フレンドリーです。
レッスンで伸ばしたいスキル
Speaking and listening
レッスンに望むこと
海外からの顧客の応対ができるようになりたい。
体験レッスン時のレベル
Beginner High
講師から上達のためのアドバイス
Prepare possible situation for role plays.
コーディネーター: 藤巻