西船橋駅: コールセンターでの英語対応を知りたい
2015 年 7 月 21 日 火曜日
トライアルレッスン内容
本日の体験レッスンは西船橋で、40代女性の方でした。
通信販売のコールセンターで働いています。最近のグローバル化で英語の対応が求められるようになってきました。電話だと特に聞き取りずらく困っています。
日常会話から始めて慣れてきたらビジネス英語まで習いたいとご要望でした。
デモレッスンでは講師が抜粋したテキストを使ってレベルをチェックしながら生徒様のお仕事や趣味を伺いました。
とても緊張されていましたが、ゆっくりと知っている単語を並べお答え頂きました。
今後は電話対応で使えるフレーズやイディオムをたくさん取りいれながらスピーキング中心のレッスンをしていきましょう。リスニングは出来るだけ家や電車で英語のCDを聞いてみましょう。と実際にすぐ活用できるようなレッスンプランをたてました。
ぜひ頑張ってください!
レッスンで伸ばしたいスキル
Speaking Listening Reading Writing
レッスンに望むこと
日常会話から始めて慣れてきたらビジネス英語まで習いたいです。
体験レッスン時のレベル
Beginner High
講師から上達のためのアドバイス
Have a lot of conversation and build vocabulary
コーディネーター: 宮城