春日駅: 接客英会話
2013 年 4 月 19 日 金曜日
トライアルレッスン内容
本日の体験レッスンは春日で、40代男性の方でした。
宿泊施設のフロント業務をされている生徒様。外国からの宿泊客も来るので、館内の説明などがスムーズに出来るようになりたい、というのがレッスンへのご要望です。とてもきっちりとされていて、少しシャイな印象の生徒様ですが、英語を話せるようになりたいという意気込みはとても強くお持ちのようです。
講師はアメリカ、ニューヨーク生まれハワイ育ちのお兄さん肌講師。生徒様の状況を聞き、しっかりと会話をリードしてくれます。じつはハワイに住んでいたときにホテルで仕事をした経験のある講師は、生徒様がとくに知りたいと思うフレーズやよくある状況などをとてもよく知っています。受付での接客や予約を受けるときの対応などの通常業務は勿論、お客様をお見送りするときの気のきいた挨拶まで、すぐに使える実践的な英会話のレッスンが出来そうです。
レッスンでは主に会話の練習をしていきます。文法のチェックなどにのみテキストを使い、あとはロールプレイやディスカッションをすることで、まずは生徒様の英語への恐怖心を取り除き、自然な流れで会話が出来るように慣れていって頂くことになりました。ゆくゆくは言葉だけではなく、例えば外国からいらしているお客様によくある状況やニーズなども把握できるようになり、一歩も二歩も上のサービスを提供することが可能になるでしょう。
ぜひ、リラックスして楽しむことも忘れずにレッスンを続けて頂きたいと思います。頑張って下さいね!
レッスンで伸ばしたいスキル
Speaking and Listening
レッスンに望むこと
日常英会話
旅行英語
旅行英語
体験レッスン時のレベル
Beginner
講師から上達のためのアドバイス
English phrase books would be useful to start practicing conversations.
コーディネーター: 戸井田