柏駅: 突然の外国人のお客様でも、しっかり対応したい!
2013 年 1 月 19 日 土曜日
トライアルレッスン内容
本日の体験レッスンは柏で、30代女性の方でした。
中学生の頃から英語が得意で、現在もお仕事でたまに英語を使っていらっしゃる生徒様は、少し遠慮していらっしゃいましたが、とても綺麗な英語を話されます。今回は接客時のマナーを押さえた英語を身につけるため、体験レッスンにお越し頂きました。
講師は日本語も英語も自在に操るベテランで、面白い話を沢山取り入れながら、ビジネス英語の重要点を教えてくれました。
敬語と言われて、一番に思い浮かぶのは『please』。でも決して丁寧とは限らないようです。例えば警察官が止めた車の運転手に向かって『Get out, PLEASE!』という風に使えば、とても語気が強く威圧的に感じられますよね。
ビジネスでも使える丁寧な言い回しのコツは、『have』や『take』などの基本的なことばを上手に使うこと。Sit downではなくHave a seat、Look at 〜ではなくTake a lookのように、ちょっと言い回しを変えるだけで受ける印象は随分変わってくるものです。
短い時間内のデモレッスンでしたが、とっても内容に厚みがあり、同行させていただいた私もたいへん勉強になるレッスンでした。
とても意欲的な生徒様で、早速1年分のお申し込みをいただきました。
きっと、これからも先ずっと重宝する知識を沢山身に付けられることと思います。
頑張って下さい!
レッスンで伸ばしたいスキル
Speaking
レッスンに望むこと
仕事でたまに外国人の接客をする事があり、マナーのしっかりとした対応が出来るようになりたい。
体験レッスン時のレベル
Intermediate
講師から上達のためのアドバイス
If you take your time and study basics well, learning advanced business English would be so much easier.
コーディネーター: 戸井田